В чем преимущество роботов перед штатным сотрудником?
В чем преимущество роботов перед полноценной автоматизацией?
Работа 24 часа 365 дней в году
Строгое требование SLA процесса
Может выполнять любое кол-во разнородных задач
Выполнение операций в среднем в 20 раз быстрее человека
Не подпадает под действие ТК РФ
Выполняет только формализованные операции
Работа 8 часов 5 дней в неделю за исключением праздников, отпусков и болезни
Соблюдение SLA процессов по ситуации
Может обрабатывать задачи только в рамках компетенции
Подпадает под действие ТК РФ
Умеет обрабатывать любые исключения
Низкая стоимость запуска робота
Быстрая разработка за счет копирования действий пользователя
Работа как с API, так и без. Работа со «старыми» системам
Автоматизация процессов AS-IS
Низкая стоимость запуска робота
Высокая стоимость (дорогие специалисты, дорогие лицензии)
Долгие сроки разработки, высокие риски
Покрывает не все сценарии и требует интеграционных интерфейсов
Для реализации потенциала автоматизации часто требуется серьезная доработка бизнес-процессов